Vorteile des Einzelhandels in deinem Salon

Als Salonbesitzer hast du verschiedene Aufgaben und Verantwortlichkeiten. Langfristig sehen wir, dass die Durchführung von Behandlungen allein nicht genug Einnahmen generiert, wenn du weiter wachsen willst. Da man nur zwei Hände hat und immer die gleiche Anzahl an Behandlungsplätzen zur Verfügung hat. Wusstest du, dass du deinen Jahresumsatz um 10–30 % steigern kannst, indem du nichts anderes tust, als deinen Kunden zusätzliche Produkte zu verkaufen? Ein großer Vorteil des Einzelhandels ist, dass man nicht viel Energie und Zeit investieren muss, aber viel Umsatz generieren kann. Was man vor allem braucht, ist Enthusiasmus und das richtige Angebot für deine Kunden.

In den Niederlanden liegt der durchschnittliche Umsatz eines Schönheitssalons bei 45.000 €. Das bedeutet, dass du mit einem guten Upselling-Plan und den richtigen Produkten deinen Umsatz ohne großen Mehraufwand auf 49.000 bis 58.000 € steigern kannst.

Was du brauchst, um ein erfolgreicher Wiederverkäufer zu werden, sind: eine Strategie, die richtigen Produkte und Werbung. Unten siehst du ein Fallbeispiel, wenn du Produkte in deinem Salon weiterverkaufen würdest:

Hier kannst du sehen, dass zusätzliche Verkäufe zu mehr Umsatz führen. Es wäre fast eine Schande, wenn du das nicht tun würdest. Vor allem nach den Erfahrungen der letzten Jahre, als viele Salons aufgrund der Pandemie geschlossen waren. Der Verkauf von Produkten war in dieser Zeit die einzige Möglichkeit, noch Geld zu verdienen. Aber wie geht man das an, wo fängt man an und welche Strategie sollte man anwenden?

Wie man die richtige Einzelhandelsstrategie entwickelt

Schritt 1: Die richtige Augenbrauenmarke finden, die du weiterverkaufen möchtest

Es ist wichtig zu recherchieren, welche Marke zur Identität deines Salons passt. Eine einfache Möglichkeit ist es, sich die Marken anzusehen, mit denen du bereits in deinem Salon arbeitest. Wenn du mit deren Qualität und Produkten zufrieden bist, kannst du jederzeit in Erwägung ziehen, zusätzliche Produkte zum Verkauf zu erwerben.

Möchtest du mit einer neuen Marke arbeiten? Erkundige dich, wofür die Marke steht, welchen Markenwert sie hat, und überlege, warum diese Marke deiner Meinung nach zu deinem Unternehmen und deinen Kunden passt. Bestelle ein Set, um die Produkte selbst auszuprobieren und zu beurteilen, ob sie deinen Erwartungen entsprechen.

Es ist wichtig, eine Marke zu wählen, die deiner eigenen Identität nahekommt. Aber sie muss auch den Bedürfnissen deiner Kunden gerecht werden. Es wirkt nicht sehr zuverlässig, wenn du in einem 100 % veganen Salon Produkte verkaufst, die an Tieren getestet wurden. Dies kann sogar deinem Ruf schaden. Wähle also mit Bedacht aus, welche Marke du verkaufen möchtest.

Schritt 2: Lerne die Marken kennen, mit denen du arbeitest

Nachdem du dich für eine Marke entschieden hast, mit der du zusammenarbeiten möchtest, ist es an der Zeit, die Marke gut kennenzulernen. Schließlich möchtest du deinen Kundinnen und Kunden alles über die Funktionsweise, die Vorteile und die Verwendung des Produkts erzählen können. Daher ist es wichtig, alles über die Marke und das Produkt zu wissen. Im Jahr 2022 kaufen die Menschen nicht mehr nur die Produkte, sie kaufen das gesamte Markenerlebnis und die Geschichte dahinter.

Kunden sind bereit, mehr Geld auszugeben, wenn sie sich mit der Marke verbunden fühlen. Es ist wichtig, viele Hintergrundinformationen über die Produkte, aber auch über die Markenidentität zu haben. Nimm daher an Kursen teil, wenn sie angeboten werden, oder bitte um Broschüren und/oder Informationsunterlagen zu den Produkten. So kannst du dich über die Produkte informieren. Aber vor allem solltest du sie selbst verwenden, denn deine persönliche Erfolgsgeschichte mit Produkten ist immer die stärkste Geschichte, die du erzählen kannst.

Schritt 3: Erstelle einen Verkaufsplan für deine Kunden

Nachdem du dich voll und ganz mit der Marke vertraut gemacht hast, ist es an der Zeit, deine Kunden von den Produkten zu überzeugen und sie über sie zu informieren. Du kannst dies auf verschiedene Weise tun. Geld ist selten das Problem. Deine Kunden sind bereit, Geld für ihre Schönheit auszugeben, wenn sie bereits in deinen Salon kommen. Es geht darum, Vordenker zu sein und das Problem eines Kunden zu lösen. Kunden wollen von jemandem lernen, von dem sie glauben, dass er sie schön aussehen und sich schön fühlen lässt. Und diese Person bist du!

1. Schaffe Aufmerksamkeit

Schaffe in deinem Salon Blickfänge, die nicht ignoriert werden können. Platziere auch Ausstellungsstücke an der Rezeption. Du kannst Sonderangebote anbieten, um die Marke kennenzulernen. Oder biete Rabatte für Stammkunden an. Vergiss nicht, dass du auch am Eingang und im Außenbereich auf Angebote hinweisen kannst. Du kannst auch verschiedene Marketingkanäle nutzen, um sie über dein Angebot zu informieren, z. B. Google-Anzeigen, E-Mails, Instagram, Facebook usw.

Tipp: Während einer Augenbrauenbehandlung ist der perfekte Zeitpunkt, um deine Kundin über die von dir angebotenen Produkte zu informieren. So musst du nach der Behandlung keine zusätzliche Zeit aufwenden, um die Produkte zu erklären. Win-win!

2. Lass deine Kunden die Marke erleben.

Die beste Möglichkeit, deine Kunden für deine Produkte zu begeistern, besteht darin, sie die Produkte auf ihrer Haut spüren zu lassen und ihnen zu zeigen, welche Ergebnisse sie erzielen. Produkte können auch eine Problemlösung für den Kunden darstellen. Auch hier gilt, dass Kunden oft eher den gewünschten Look als das konkrete Produkt kaufen möchten.

Wenn eine Kundin einen Stylisten findet, dem sie vertraut, bleibt sie ihm ein Leben lang treu. Kundinnen kommen zu dir, um schöne Augenbrauen zu bekommen. Als Kundin möchtest du den perfekten Augenbrauen-Look so lange wie möglich beibehalten. Indem du Produkte verkaufst, mit denen deine Kundin ihre Augenbrauen zwischen den Behandlungen pflegen kann, bietest du ihr eine Lösung. Sie wird für neue Behandlungen und wenn ihre Lieblingsprodukte aufgebraucht sind, wiederkommen.

Tipp: Zeige ihr, wie sie zu Hause den perfekten Augenbrauen-Look kreieren kann und welche zusätzlichen Effekte Augenbrauen-Make-up zwischen den Terminen für ihre Brauen haben kann.

Das Produkt sollte als Problemlösung eingesetzt werden. Die Kundin kauft oft ein Produkt, um ein Problem zu lösen, das sie hat. Im Gespräch mit der Kundin kannst du herausfinden, mit welchen Problemen sie konfrontiert ist und wo sie zusätzliche Hilfe benötigt. Daher helfen spezielle Produkte, die von dir, der Schönheitsexpertin, ausgewählt wurden, deinen Kundinnen, diese Ziele zu erreichen!

3. Sorge für Kundentreue.

Wenn deine Kundinnen mit den Produkten zufrieden sind, werden sie selbst neue Produkte kaufen, wenn sie aufgebraucht sind. Manchmal ist es jedoch notwendig, einen zusätzlichen Service anzubieten, um Kundentreue zu schaffen. Aber wie sorgst du für Kundentreue?

Es ist wichtig, deine Kundin, die ein Produkt gekauft hat, nach einer Weile zu fragen, was sie von dem Produkt hält. Auf diese Weise erfährst du, ob sie auf Probleme stößt, und kannst ihr möglicherweise helfen. Auch das Anbieten einer Treuekarte kann die Kundentreue erhöhen. Zum Beispiel eine Stempelkarte mit dem Angebot, dass die Kundin nach 6 Einkäufen einen Rabatt von X % auf eine Behandlung oder ein Produkt erhält.

Tipp: Notiere im System, welche Produkte und Farben du der Kundin verkauft hast. Wenn sie ein neues Produkt kaufen möchte, weißt du, welche Produkte sie beim letzten Mal gekauft hat.

Werde Supercilium-Wiederverkäufer

Möchtest du gerne mit dem Einzelhandelsangebot beginnen? Wie du wahrscheinlich schon gesehen hast, haben wir unsere eigene Kosmetiklinie auf den Markt gebracht. Hinter den Kulissen haben wir in den letzten Jahren hart daran gearbeitet, das perfekte Augenbrauen-Make-up zu kreieren. Neben den Salonprodukten bieten wir jetzt auch eine Kosmetiklinie an, die du deinen Kunden anbieten kannst.

Möchtest du jede Augenbrauenbehandlung in eine Upselling-Gelegenheit verwandeln? Bringe deine Brauenmagie zu deinen Kunden nach Hause, indem du Supercilium Cosmetics verkaufst und ihnen hilfst, ihr gewünschtes Brauen-Aussehen zwischen den Behandlungen beizubehalten. Möchtest du mehr über den Verkauf in deinem Salon erfahren, klicke auf diesen Link. Wir senden dir alle Informationen, um Wiederverkäufer zu werden. Schon überzeugt? Du kannst auch eine E-Mail an sales@supercilium.com senden. Unsere Kundenbetreuerin Maria hilft dir gerne weiter!

Kosmetik-Einführungsangebot | 20 % Rabatt

Dies ist die perfekte Gelegenheit, Supercilium-Wiederverkäufer zu werden und deinem Salon einen Schub zu geben. Wir haben ein spezielles Einführungskit für dich zusammengestellt, damit du die Produkte ganz einfach testen kannst! Das Kit enthält 1 Stück jeder Farbe. Du erhältst insgesamt sechs Brow Micro Pencils, drei Brow Micro Concealers und 1 Brow Control.

Verschiedene Kits

Wenn du durch den Verkauf von mehr Produkten mehr Gewinn erzielen möchtest, können wir dir verschiedene Einzelhandelspakete anbieten. Je mehr du bestellst, desto größer ist der Einkaufsvorteil und desto größer sind deine Bonus-Add-ons wie unser Kosmetikdisplay. Neugierig geworden? Hinterlasse deine Daten hier und wir werden uns so schnell wie möglich mit den Möglichkeiten bei dir melden.